Introducción
La gestión del desempeño se ha convertido hoy en día en una herramienta clave de las organizaciones modernas. Es de vital importancia que la administración del capital humano de la organización, así como la evaluación de sus desempeños, se realicen de manera estratégica, considerando elementos tales como la filosofía organizacional, así como el contexto del mercado actual.
Lo que no se mide no se mejora y no se controla, de ahí la importancia de que cada área dentro de la organización tenga métricos que le permitan tomar decisiones objetivas y oportunas. Dentro de toda organización, la definición y medición de indicadores clave de desempeño permitirá tener un área enfocada hacia la mejora continua, alineada a una visión estratégica global y enfocada al logro de resultados.
El presente curso-taller brinda las herramientas para implementar un proceso establecido para la definición, medición y consecución de indicadores de desempeño, el cual es de vital importancia para el desarrollo de la productividad de toda organización, lográndose así, un incremento en la eficacia, eficiencia y calidad de sus resultados.
Beneficios
- El participante desarrollará una visión estratégica de la organización y sus procesos.
- Obtendrá técnicas especializadas para comprometer y enfocar al personal al logro de objetivos organizacionales.
- Conocerá las metodologías para medir el desempeño individual de los colaboradores y la manera de dar retroalimentación efectiva de alto impacto.
Dirigido a:
- Directores, Gerentes, Jefes, Supervisores, Coordinadores y líderes de área.
- Profesionistas interesados en desarrollar habilidades gerenciales.
- Emprendedores y personas independientes que deseen obtener habilidades sobresalientes para la efectiva administración de personal.
Retroalimentación y calificaciones del curso
4.8
Calificación promedio
Lista de módulos y clases.
I. La evaluación del desempeño.
- Delimitación conceptual.
- La importancia de la medición del desempeño.
- Los beneficios de la medición del desempeño para la empresa, el empleado y el supervisor.
- Teoremas del desempeño.
- Etapas de la evaluación del desempeño.
II. Objetivos SMART.
- ¿Qué es y qué no es Estrategia?
- Estructura de los objetivos.
- Metodología de objetivos SMART.
- La definición de objetivos organizacionales y de desempeño, ligados a la Filosofía organizacional.
III. La evaluación de 360º.
- Objetivo general de la evaluación de 360º.
- Beneficios de la evaluación de 360º.
- Tipo de puestos a los que está enfocada.
- Roles de la evaluación de 360º.
- Tendencias de los evaluadores.
- Variantes de la evaluación de 360º (90º, 180º).
IV. Retroalimentación.
- Proceso e importancia de la retroalimentación.
- Técnicas efectivas para la retroalimentación del personal.
- Seguimiento y planes de mejora.
Nombre:
Sobre el instructor
- Es asesor empresarial en temas de recursos humanos y productividad, teniendo experiencia en la mejora continua de procesos organizacionales y del desempeño.
- Como Consultor en Recursos Humanos y Desarrollo Organizacional se especializa en temas como: Evaluación de Desempeño 360º; Generación de Tabulador de Sueldos; Medición y seguimiento de procesos de Clima Organizacional; Generación de Matriz de Competencias; Diseño de Perfiles y Descripciones de Puestos; Detección de Necesidades de Capacitación; Diseño de Planes de Carrera y Sucesión.
- Como Instructor capacitador es especialista en contenidos como: Desarrollo de Habilidades Gerenciales y Directivas; Gestión de los Recursos Humanos; Selección del Capital Humano por Competencias; Coaching y Liderazgo; Desarrollo Organizacional; Integración de Equipos Efectivos de Trabajo; Comunicación Asertiva; Manejo de Conflictos; PNL e Inteligencia Emocional en el Ámbito Laboral.
Experiencia profesional- Tiene una amplia experiencia laboral en la impartición de cursos y conferencias sobre formación de Recursos Humanos y Desarrollo Organizacional, brindando capacitación y/o consultoría a Empresas como:
- Grupo Nestlé (Bonafont).
- Soriana.
- CFE.
- CENACE.
- AT&T (Iusacell).
- Honda.
- Gatorade.
- Tradecorp.
- Best Ground.
- American Industries.
- Twin Lions GDL
- SWISSMEX.
- Entre otros.
EducaciónLicenciado en Psicología con enfoque organizacional, egresado de la Universidad de Guadalajara. Actualmente colabora en HumanSmart Consulting como Consultor Sr. en Recursos Humanos y Desarrollo Organizacional e Instructor de Capacitación.
Formación complementaria.
- Organizador y conferencista invitado en diversos congresos, tales como: “XX Encuentro Nacional, XV Latinoamericano y I Internacional de Estudiantes de Psicología” (Universidad de Guadalajara).
- Campamento Ejecutivo de Estrategias de Integración, Liderazgo, Comunicación y Trabajo en Equipo (EstraTec).