Introducción
Medir el desempeño es importante, pero de nada serviría si no se aterrizan los resultados con los colaboradores, ya que, para que se realice un verdadero cambio y desarrollo del personal, debe venir desde dentro, con la aceptación de los mismos y una visión de mejora continua. La retroalimentación es un elemento clave de este proceso, ya que puede motivar al colaborador, o en caso contrario, con una retroalimentación llevada a cabo de forma inadecuada podría causar todo lo contrario a su intención.
El presente curso brinda de manera breve, consejos prácticos y la información pertinente para que el proceso de retroalimentación se lleve a cabo de manera correcta, eficiente y efectiva, impulsando al colaborador hacia la mejora continua.
Beneficios
- El participante comprenderá la importancia de evaluar el desempeño de sus colaboradores.
- Analizará su estilo de comunicación al retroalimentar.
- Tendrá una herramienta efectiva para retroalimentar a su personal.
Dirigido a:
- Directores, Gerentes, Jefes, Supervisores, Coordinadores y líderes de área.
- Profesionistas interesados en desarrollar habilidades gerenciales.
- Emprendedores y personas independientes que deseen obtener habilidades sobresalientes para la efectiva administración de personal.
Retroalimentación y calificaciones del curso
4.79
Calificación promedio
Lista de módulos y clases.
I. La evaluación del desempeño.
- ¿Por qué medir el desempeño?
- Definiciones de la evaluación del desempeño.
- Qué se busca con la evaluación del desempeño.
- Teoremas de la evaluación del desempeño.
II. Comunicación asertiva y retroalimentación.
- Estilos de comunicación.
- Comunicación pasiva.
- Comunicación agresiva.
- Comunicación asertiva.
- Creencias erróneas de la comunicación asertiva.
- Puntos clave de una retroalimentación efectiva.
- Técnica de retroalimentación.
- Compromisos y planes de mejora.
Nombre:
Sobre el instructor
- Es asesor empresarial en temas de recursos humanos y productividad, teniendo experiencia en la mejora continua de procesos organizacionales y del desempeño.
- Como Consultor en Recursos Humanos y Desarrollo Organizacional se especializa en temas como: Evaluación de Desempeño 360º; Generación de Tabulador de Sueldos; Medición y seguimiento de procesos de Clima Organizacional; Generación de Matriz de Competencias; Diseño de Perfiles y Descripciones de Puestos; Detección de Necesidades de Capacitación; Diseño de Planes de Carrera y Sucesión.
- Como Instructor capacitador es especialista en contenidos como: Desarrollo de Habilidades Gerenciales y Directivas; Gestión de los Recursos Humanos; Selección del Capital Humano por Competencias; Coaching y Liderazgo; Desarrollo Organizacional; Integración de Equipos Efectivos de Trabajo; Comunicación Asertiva; Manejo de Conflictos; PNL e Inteligencia Emocional en el Ámbito Laboral.
Experiencia profesional- Tiene una amplia experiencia laboral en la impartición de cursos y conferencias sobre formación de Recursos Humanos y Desarrollo Organizacional, brindando capacitación y/o consultoría a Empresas como:
- Grupo Nestlé (Bonafont).
- Soriana.
- CFE.
- CENACE.
- AT&T (Iusacell).
- Honda.
- Gatorade.
- Tradecorp.
- Best Ground.
- American Industries.
- Twin Lions GDL
- SWISSMEX.
- Entre otros.
EducaciónLicenciado en Psicología con enfoque organizacional, egresado de la Universidad de Guadalajara. Actualmente colabora en HumanSmart Consulting como Consultor Sr. en Recursos Humanos y Desarrollo Organizacional e Instructor de Capacitación.
Formación complementaria.
- Organizador y conferencista invitado en diversos congresos, tales como: “XX Encuentro Nacional, XV Latinoamericano y I Internacional de Estudiantes de Psicología” (Universidad de Guadalajara).
- Campamento Ejecutivo de Estrategias de Integración, Liderazgo, Comunicación y Trabajo en Equipo (EstraTec).