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Curso de Auditores Internos para la Norma ISO 9001-2015

Instructor:
Arturo Arquieta
Categoría: Industria
Calificación:

4.45 (87)

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Características del curso:
  • 8.24 horas
  • Acceso de por vida
  • Certificado
  • Certificado DC-3

Introducción

Hoy en día estar certificado en la Norma ISO 9001 es un tema importante y de carácter casi obligatorio pues a partir de esta es posible contar con el control interno de los procesos de la organización, satisfacer las necesidades las partes interesadas en calidad entrega de un producto o servicio entre otros beneficios.

No obstante, no es suficiente estar certificado pues este solo es el primer paso para obtener los beneficios de esta norma. La manera de sacar provecho a este sistema es por diversos medios como lo son; revisiones peri ódicas por parte de la alta gerencia y las auditorías internas al sistema de calidad.

Las auditorías internas es el medio a través del cual aseguraremos el buen desempeño del sistema de gestión de calidad, por medio del seguimiento a las directrices para la auditoria con actividades de planeación, planes de acción, monitoreo y mejora continua de las diversas áreas de la norma, para ello es imprescindible contar con auditores que sepan, puedan y quieran lograr que dichas revisiones sean de valor agregado para la sostenibilidad y rendimiento del sistema de gestión de calidad.

Beneficios

  • El participante conocerá las directrices para la auditoria de sistemas de gestión.
  • Comprenderá y podrá aplicar criterios de auditoria.
  • Será consciente de la importancia de los principios de auditoria.
  • Conocerá la aplicación de las auditorias con enfoque al ciclo de mejora continua.
  • Conocerá las etapas de la norma ISO9001:2015 y la aplicación de las auditorias.

Dirigido a:

  • Alta gerencia de la organización.
  • Encargados de la gestión del sistema de calidad.
  • Auditores internos.
  • Staff de calidad.
  • Profesionales en general interesados en el tema.

Retroalimentación y calificaciones del curso

4.45

Calificación promedio

62%
25%
10%
1%
1%

Contenido del curso

Lista de módulos y clases.

I. Alcance y directrices para la auditoría de sistemas de gestión.

  • Auditoría de sistemas de gestión y sus características.
  • Beneficios de las auditorías de sistemas de gestión.
  • Directrices para la auditoría de sistemas de gestión.

II. Referencias normativas.

  • Directrices para auditoría de sistemas de gestión y su relación con otros sistemas.

III. Términos y definiciones.

  • Terminología con enfoque a directrices para la auditoría de sistemas de gestión.

IV. Principios y directrices para la auditoría de sistemas de gestión.

  • Auditores apegados a principios.

V. Ciclo de mejora continua aplicado a las auditorías.

  • Ciclo de mejora continua y aplicación en auditorías.

VI. Gestión de un programa de auditoría.

  • Características que debe incluir un programa de auditoría.
  • Proceso para la gestión de un programa de auditoría.
    • Objetivos del programa de auditoria.
    • Establecimiento del programa de auditoría.
    • Implementación del programa de auditoría.
    • Monitoreo del programa de auditoría.
    • Revisión y mejora del programa de auditoría.

VII. Realización de auditoría.

  • Etapas de la auditoría.
    • Inicio de la auditoría.
    • Preparación de actividades de auditoría
    • Realización de actividades de auditoría.
    • Preparar y distribuir reporte de auditoria.
    • Finalización de auditoria.
    • Realización de auditoría de seguimiento.

VIII. Competencias y evaluación de los auditores.

  • Competencias del auditor.
  • Logro de competencias del auditor.
  • Selección del método apropiado de evaluación del auditor.
  • Realización de la evaluación del auditor.
  • Mejora de competencias del auditor.

IX. Aplicación de auditoría al sistema ISO 9001:2015.

  • Contexto de la organización.
  • Liderazgo.
  • Planificación.
  • Soporte.
  • Operaciones.
  • Evaluación del desempeño.
  • Mejora.

Nombre:

Arturo Arquieta

Sobre el instructor

  • Instructor de empresa de categoría empresa grande con más de 12 años de experiencia dando capacitación en materia de recursos humanos, desarrollo organizacional y procesos de mejora continua de procesos productivos.
  • Instructor cursos de capacitación para Recursos Humanos, Reclutamiento y Selección personal, Legislación Laboral, Análisis y Valuación de puestos, Supervisión Laboral, Desarrollo Organizacional, Previsión y Seguridad Social, Seguridad e Higiene, Liderazgo, Comunicación Asertiva, Manejo de Conflictos, además experiencia en el giro manufacturero en temas como Lean Manufacturing, 5S´s, ISO9000, ISO14000, Green Belt, AMEF, 8D´s, seguridad e higiene, IPCA610, y IPCA620.
Experiencia profesional
  • Cuenta con amplia experiencia en temas de Recursos Humanos, así como Supervisión de Procesos de Línea, especializado en manufactura electrónica y automotriz. Brindando capacitación y/o consultoría a Empresas como:
    • Sanmina SCI Systems Services de México S.A. de C.V.
    • ZF Suspension Technology Guadalajara S.A. de C.V.
    • Entre otros.
Educación

Ingeniero en Desarrollo e Innovación Empresarial egresado de la Universidad Tecnológica de Jalisco. Actualmente colabora en HumanSmart Consulting como Instructor de Capacitación y Consultor en Recursos Humanos.

Formación complementaria.

  • Técnico Superior Universitario en Administración en el área de Recursos Humanos.
  • Colaboró para el Premio nacional del trabajo 2010; Sector empresa grande dentro de la innovación organizacional con la práctica laboral de Universidad Sanmina.